Kliento prašymas
2016 m. gegužės mėn. obuolių giluminio{1} perdirbimo įmonė iš Afganistano susisiekė su Šanchajaus Chengxun ir nurodė, kad planuoja 2017 m. vasario mėn. vietoje pradėti veikti 5T/H (5 tonos per valandą) obuolių uogienės gamybos liniją. Apdorojimo žaliava yra švieži obuoliai, o gatavas produktas – obuolių uogienė stikliniuose buteliuose.
Kliento skausmo taškai
Bendraudamas internetu klientas nerimavo dėl obuolių uogienės gamybos linijos įrangos gamybos ciklo, įrangos atsarginių dalių kokybės, pristatymo proceso, įrengimo savalaikiškumo ir po{0}pardavimo paslaugų.
Chase sprendimas
Iš esmės patvirtinęs gamybos procesą internetu, 2016 m. birželio mėn. klientas subūrė profesionalų komandą, kuri atliko -Chengxun gamybos gamyklos patikrinimą vietoje, ir galiausiai patobulino bei patvirtino išsamią proceso informaciją.
Po kliento apsilankymo klientui parodėme visą Šanchajaus Chengxun valdymo procesą nuo projekto sukūrimo iki įrengimo ir {0}paslaugų po pardavimo, o tai visiškai pašalino kliento rūpesčius.
Projekto stebėjimas{0}}
2017 m. liepos mėn. Šanchajus Chengxun gavo klientų atsiliepimus apie obuolių uogienės gamybos linijos veikimo poveikį. Klientas teigė, kad gamybos procesas visiškai atitiko keliamus reikalavimus, įrangos kokybė gerokai viršijo lūkesčius ir puikiai įvertino profesionalų mokymą, kurį surengė po-pardavimų komanda. Vėlesniame etape ji vėl bendradarbiaus su Šanchajaus Chengxun
